Knorr Dressing – marketing direct: 10, produs: 4

Ieri, prin cladirile de birouri din Bucuresti au aparut, in jurul orei 10, fete frumoase costumate in verde, care imparteau pliante pentru un produs Knorr. Curios din fire, m-am uitat pe pliantul primit si am vazut ca am castigat o salata. Promotia se pare ca a avut loc in Bucuresti, Constanta, Iasi, Brasov si Timisoara.

Aveai de ales intre salata Greceasca sau cea Mediteraneana. Knorr promova de fapt Dressing-ul pentru salate care se prepara foarte simplu, prin adaugare de apa si ulei la pliculetul plin de E-uri (maltodextrina din porumb si diacetat de sodiu). Aveai niste numere de telefon, sunai si in 2 ore iti venea salata aleasa, plus dressing-ul gata preparat (si un pliculet de dressing Knorr pentru a-l prepara acasa). Pana aici toate bune si frumoase, iar intentia laudabila. Marketing direct de nota 10, comunicare eficienta si la obiect, politica de promovare interesanta si adresata direct consumtorului final potential (oameni grabiti, cu timp limitat, cu venituri peste medie si cu program de lucru 9am-9pm 🙂 ).

Daca ne-am fi oprit aici ar fi fost totul bine si frumos. Insa salata trebuia si mancata acum. Iar pentru acest lucru a trebuit ca toata lumea sa isi imagineze bucatile de branza in salata greceasca (iar daca stateai greu cu imaginatia nu trebuia decat sa mai arunci o privire pe pliantul mincinos, cu poze inselatoare) intrucat in salata, bucatile de branza lipseau cu desavarsire.

Ori bucatarul prea pofticios a atentat la bucatile de branza ale potentialilor consumatori de salata cu Knorr Dressing, ori salatele au fost pregatite intr-o cantina comunista, iar doamna de la bucatarie a plecat din nou acasa cu sacosile pline, asa cum s-a invatat de cand se stie. Cat despre mozzarella in salata Mediteraneana, nici nu mai discut. Probabil ca, speriat de scandalul cu mozzarella infectata din Italia, bucatarul a luat-o pe toata, acasa, la familia lui. Pentru distrugerea lotului infectat. 🙂

Cert este ca toata lumea a fost dezamagita, iar ceea ce incepuse a fi un program de marketing direct bine pus la punct, s-a transformat intr-un mare „fssss„. Asadar, politica de produs de nota 4, bani irositi aiurea, target potential dezamagit, iar prima impresie a consumatorilor de Knorr Dressing = un fiasco.

Si daca te gandesti ca un brand manager Unilever castiga vreo 2000 de euro pe luna net…e si mai trist…

Razvan Pascu