Iata cum poti consulta un medic 24/7 atunci cand esti in vacanta – serviciul ÎntreabăMedic de la Groupama Asigurari

Nu as putea spune despre mine ca sunt vreun pasionat de adrenalina si senzatii tari, ci chiar ca ma aflu in tabara cealalta: imi place sa fiu precaut, am mereu planuri de rezerva, aleg mereu variantele care mi se par cele mai sigure etc. Iar asta se reflecta si in planurile si bagajul meu de vacanta, indiferent ca merg cu grupuri de turisti, ori pe cont propriu, singur sau cu familia.

Altfel spus, pe lista mea cu lucruri pe care sa nu le uitam cand plecam la drum se afla de fiecare data, pe langa carduri si pasaport/buletin, cateva ‘‘medicamente’’ de urgenta, o baterie externa, toate rezervarile la cazare si bilete de avion printate, in caz ca se intampla ceva cu telefonul si nu le mai am in format electronic, plus, bineinteles, asigurarea de calatorie. Pana acum, de ani buni, am mers doar pe mana celor de la Groupama Asigurari, compania de asigurari cu care si lucrez de ani de zile, atat pentru asigurarile la calatorie, cat si pentru masini si locuinte.

Iar daca despre asigurarile de calatorie am mai vorbit in mai multe ocazii, in articolul de astazi vreau sa va povestesc mai pe larg despre un serviciu de chat medical inclus in toate pachetele de asigurari de calatorie, serviciu pe care il consider tare util, mai ales cand plecam in calatoriile cu copiii si suntem cu atat mai stresati sa nu pateasca ceva. Noua pediatrul ne raspunde repede, dar stiu multe cazuri in care medicul copiilor nu este atat de comunicativ/receptiv si dureaza zile in sir sa dea de el.

Chat Medical – Gratuit

Revenind la chat-ul medical de la Groupama Asigurari, este vorba despre ÎntreabăMedic, un serviciu de suport medical la distanta, GRATUIT, inclus in asigurarile de sanatate Groupama, atat in Romania, cat si in strainatate. Mai exact, ÎntreabăMedic e un serviciu de telemedicina, prin care poti beneficia de sfaturi medicale si consultatii oferite de medici, prin intermediul telefonului sau a retelelor de socializare, rapid si la obiect, fara sa mai fie nevoie sa te sincronizezi cu medicul din tara. Cu alte cuvinte, este un serviciu de chat medical care imbina inteligenta artificiala si interactiunea umana. Prin intermediul acestui serviciu, poti adresa intrebari legate de problemele de sanatate, pentru a primi raspunsuri personalizate, care sa te ajute sa iei cea mai buna decizie pentru starea ta de bine, oriunde te-ai afla. Conversatiile au loc in limba romana sau limba engleza, iar medicii sunt din Romania, indiferent unde se afla persoana asigurata. 

Practic, cu asigurarea asta chiar reusesti sa economisesti sume importante. In strainatate orice consultatie, chiar si de baza, este scumpa. Nu merita sa va ganditi ca economisiti 50-100 de lei nefacand asigurare, pentru ca daca apare ceva neprevazut, veti cheltui de zeci de ori mai mult.

Iata si cateva intrebari si raspunsuri utile pentru a afla cum functioneaza serviciul ÎntreabăMedic de la Groupama:

Ce trebuie sa fac ca sa beneficiez de acest serviciu?

Pentru a beneficia de serviciul ÎntreabăMedic in mod gratuit, trebuie sa ai incheiata o asigurare de calatorie Groupama, fie pentru vacanta in Romania sau strainatate. Aici poti afla cum sa inchei o astfel de asigurare, facand o simulare inainte.

Cum se desfasoara consultatia?

Consultatia se desfasoara online, practic poti accesa acest serviciu din orice colt al lumii te-ai afla, sub forma unor micro-consultații prin intermediul WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram sau SMS.

Imi raspunde un robot sau un medic adevarat?

Consultatiile online sunt oferite de doctori reali licentiati. Conversatiile au loc in limba romana sau limba engleza, iar medicii sunt din Romania, indiferent unde se afla persoana asigurata.

La ce ore poate fi contactat medicul prin platforma ÎntreabăMedic?

Poti apela oricand la acest serviciu, 24/7, fie ca prim pas consultativ si preventiv, fie atunci cand nu ai acces la alte solutii, din cauza locului unde te afli, a orei sau a dificultatii de a te deplasa.

Cum activez acest serviciu odata ce am incheiat polita?

In ziua plecarii, se recomanda solicitarea activarii serviciului ÎntreabăMedic. Sa aveti in vedere ca, daca polita a fost incheiata cu 1 zi inainte de data plecarii in calatorie, exista un timp necesar pentru activarea serviciului (2-4 zile lucratoare).

Cu ce ma ajuta mai concret serviciul gratuit ÎntreabăMedic inclus in asigurarile de calatorie Groupama?

Prin intermediul acestui serviciu pot fi abordate subiecte legate de sanatate, care nu necesita o examinare medicala: poti primi sfaturi medicale, indrumari primare pentru investigatii, poti sa clarifici neintelegeri si preocupări legate de medicamente, sa primesti o interpretare a testelor de laborator sau alte recomandari generale.

Cat timp pot beneficia de acest serviciu?

Serviciul se activeaza pentru perioade de minimum 30 de zile, multiplicabile in functie de durata politei, asa ca poate fi accesat atat in timpul, cat si dupa revenirea din calatorie. De exemplu, daca durata calatoriei este mai mica de 30 de zile, poti folosi serviciul 30 de zile. Daca durata calatoriei este intre 30-60 de zile, poti folosi serviciul 60 de zile.

Cine poate beneficia de acest serviciu?

Serviciul ÎntreabăMedic este inclus gratuit in politele de asigurare de calatorie. Insa poate fi adaugat si contractelor de asigurare de sanatate – Spitalizare si Chirurgie, individuale sau de familie, pentru persoanele cu varsta mai mare de 16 ani si celor de grup IMM, ca asigurare suplimentara. Serviciul de chat medical poate fi atasat produsului la emitere sau la reinnoire, accesul la serviciu fiind disponibil pe toata perioada de valabilitate a asigurarii.

–

Pentru ca imi doresc sa fiu cat mai transparent chiar si atunci cand promovez niste servicii in care am incredere, una dintre colegele din echipa noastra a testat platforma ÎntreabăMedic in ultima sa vacanta in strainatate. Cu aceasta ocazie, vreau sa va arat cum functioneaza in mod real serviciul.

Primul pas a fost sa isi faca o asigurare de calatorie. Colega noastra a calatorit impreuna cu familia sa. Astfel, o asigurare de calatorie pentru 4 zile in Anglia, pentru 3 persoane, a costat-o 88 de lei pentru Pachetul Silver, fara acoperiri optionale, cu o suma asigurata de 10.000 de euro.

• 

Prietenul ei a si testat serviciul ÎntreabăMedic intr-una din zilele de calatorie, pentru ca nu se simtea prea bine si nu avea acces imediat la un medic. Iata cum a decurs discutia lor si ce sfaturi a primit.

Mentionez ca acest serviciu reprezinta o informatie generala oferita de catre medici specialisti ce nu se substituie unui diagnostic sau tratament medical. ÎntreabăMedic nu este un serviciu pentru cazuri de urgente medicale.

• 

• 

• 

• 

Mi se pare o idee foarte buna si ii felicit pe partenerii mei de la Groupama Asigurari pentru ca au reusit sa o implementeze.