Daca v-as spune ca ati putea sa zburati gratis pana la Capatul Lumii, m-ati crede? Daca v-as spune ca atunci cand zburati cu avionul puteti avea beneficii suplimentare fata de alti pasageri fara sa platiti nimic, m-ati crede? Daca v-as spune ca in peste 500 de aeroporturi din intreaga lume puteti avea acces gratuit la lounge-uri cu mancare, bautura, fructe si internet gratuit, inainte de zbor, m-ati crede?
Sa nu mai lungesc vorba. Sunt convins ca multi dintre voi v-ati dat seama despre ce este vorba si despre ce o sa va povestesc in articolul de astazi. Celor care inca nu s-au prins sau nu stiu despre ce este vorba le cer scuze, este vina mea, am inceput cu sfarsitul. Hai sa vedem despre ce este vorba.
Companiile aeriene mari au programe de fidelizare pentru cei care zboara frecvent. Sunt multe persoane care zboara in interes de serviciu foarte mult, atat in Romania cat si in strainatate. Si atunci companiile aeriene s-au gandit ca trebuie sa faca cumva pentru a nu pierde un client si pentru a-l fideliza. Asa ca au inventat aceste programe care functioneaza, daca vreti, precum cardurile de la lanturile de farmacii (care iti ofera reduceri) sau precum cardul de la hypermarketul Cora – de cate ori il folosesti primesti niste puncte care se acumuleaza in contul tau, puncte care iti pot aduce niste beneficii in viitor.
Companiile aeriene au mers mai departe si au gandit la polul opus cu fermierii din Romania. Adica si-au dat seama ca cel mai bine ar fi sa se uneasca mai multe companii aeriene intr-o mare alianta si ca toata lumea care va zbura cu companiile aeriene din respectiva alianta sa primeasca aceleasi beneficii. Zis si facut.
Cea mai importanta si cunoscuta alianta (la nivel global) de companii aeriene se numeste Skyteam. Norocul nostru este ca din Romania zboara 7 companii care sunt in aceasta alianta si practic, avem de 7 ori sanse sa acumulam puncte: este vorba de Air France, KLM Romania, Alitalia, CSA, Aeroflot, Delta (zboruri code-share) si TAROM. De cate ori zburam cu una dintre aceste companii (dar si cu oricare alta companie din Skyteam – o sa vedeti mai incolo ca mai sunt multe altele) acumulam niste mile de calatorie pentru fiecare segment de zbor.
Din alianta globala Skyteam fac parte urmatoarele companii aeriene: Air France, KLM, TAROM, Aeroflot, Aerolineas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Alitalia, Delta, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Kenya Airways, Korean Air, Vietnam Airlines, Saudia si Middle East Airlines. Adica 18 companii membre, 14816 zboruri zilnice, 983 de destinatii din 178 de tari. Recunoasteti ca este cu adevarat impresionant…
De asemenea, alianta Skyteam are si multi alti parteneri, inclusiv alte companii aeriene partenere: Aircalin, Alaska Airlines, Bangkok Airways, Jet Airways, Malaysian Airways, Qantas, Ukraine International si multe altele.
Exista si hoteluri partenere. Iata o parte dintre ele: Best Western, Boutique, Concorde Hotels, Mariott, Sheraton, Accor (Novotel, Sofitel, Ibis, etc), Aloft, Golden Tulip, Hilton, Hyatt, Le Meridien, Mandarin, NH, Oberoi, Park Inn, Holliday Inn, Intercontinental, Radisson, Renaissance, Sterling, Taj, Shangri-La.
Exista si companii de inchiriere masini care sunt partenere. Iata cateva: Avis, Europcar, Hertz, National.
Cum functioneaza programul de fidelitate al Skyteam – Flying Blue?
Programul de fidelitate al aliantei Skyteam se numeste Flying Blue. Acest program de fidelitate a fost conceput de companiile Air France si KLM, iar pentru ca si-au dat seama ca reprezinta o oportunitate de a fideliza clientii, si celelalte companii din Skyteam au adoptat acest program. De fiecare data cand zburam cu una dintre companiile aeriene de mai sus acumulam puncte (mile de calatorie) in programul de fidelitate Flying Blue. Aceste mile de calatorie se acumuleaza pe un card pe care il primesti doar daca te inregistrezi in program. Inregistrare se face gratuit, iar cardul il veti primi dupa ce ati zburat prima data cu una dintre cele 18 companii aeriene, cu oricare. Cardul are trecut un cod pe el si de fiecare data cand zburati cu una dintre cele 18 companii trebuie sa aveti cardul la voi, il prezentati la biroul de check-in si se incarca cu mile pentru calatoria respectiva.
Cum se acumuleaza mile de calatorie Flying Blue?
Partea frumoasa abia de acum incepe pentru ca, in functie de cat de mult zburati veti primi mai multe sau mai putine mile de calatorie. De asemenea, primiti mile si daca va cazati la unul din hotelurile partenere sau daca folositi serviciile companiilor partenere. Numarul de mile primite depinde in functie de valoarea biletului, de marimea distantei zburate sau de tipul de card Flying Blue.
Tipuri de carduri Flying Blue si beneficii:
Ivory – acesta este cardul pe care il primesti atunci cand te-ai inscris. Este primul nivel. Nu ai beneficii suplimentare, dar incepi sa acumulezi mile de calatorie.
Silver – acesta este cardul pe care il primesti daca zbori cel putin 15 segmente sau 30.000 mile intr-un an cu Skyteam. Beneficiile suplimentare la Silver fata de Ivory ar fi: 50% bonus la mile (de exemplu: daca pentru un zbor ar trebui sa primesti in mod normal 1000 de mile, daca ai card Silver acumulezi 1500 de mile) + poti sa iti faci check-in la ghiseul unde scrie Business Class, chiar daca nu zbori la clasa Business (adica nu vei mai astepta la rand, ceea ce se traduce prin economie de timp) + ai dreptul la al doilea bagaj de cala gratuit (tot 23 kg). Pana anul acesta eu am avut card Silver si ceea ce am considerat eu ca fiind cel mai important beneficiu a fost ca am avut acces la anumite locuri in avion la care altfel nu as fi avut cu cardul Ivory (de exemplu pe avioanele mari, locuri care au mai mult spatiu la picioare).
Gold – acesta este cardul pe care il primesti daca zbori cel putin 30 segmente sau 60.000 mile intr-un an cu Skyteam. Beneficiile suplimentare la Gold fata de Silver ar fi: 75% bonus la mile + check-in la ghiseul Business + 2 bagaje in loc de unul + transfer gratuit intre aeroporturile Paris- Charles de Gaulle si Paris-Orly. Cel mai important beneficiu din punctul meu de vedere este ca ai acces gratuit la cele peste 520 de lounge-uri Skyteam din aeroporturi din toata lumea (inclusiv Otopeni), impreuna cu un insotitor. In aceste lounge-uri mancarea, bautura, fructele si internetul sunt gratuite. Poti intra in lounge-uri folosind cardul Gold Flying Blue, daca ai zbor cu o companie din Skyteam in ziua respectiva. De curand si eu sunt client Gold la Skyteam.
Platinum – acesta este cardul pe care il primesti daca zbori cel putin 60 segmente sau 70.000 mile pe an cu Skyteam. Primesti tot ce are cardul Gold si in plus ar fi ca ai bonus 100% la numarul de mile. Personal, cred ca la acest card are rost sa aspiri doar dintr-o ambitie personala sau daca vrei sa acumulezi si mai multe mile. Dupa parerea mea, cardul Gold ar fi suficient oricui; eu sper sa raman macar Gold. 🙂
Ce faci cu milele acumulate?
Mai este o parte buna. Pe langa faptul ca in functie de tipul de card vei primi diverse beneficii care tin de confort, asa cum v-am povestit mai sus, cu milele acumulate poti sa obtii alte beneficii care se traduc in bani economisiti. Cu milele acumulate poti sa inchiriezi masini, sa rezervi bilete de avion sau sa iti iei cazare. Totul gratuit – doar la biletele de avion se mai platesc taxele de aeroport.
Spre exemplu, cu 30.000 de mile poti sa primesti un bilet gratis in Europa, cu 50.000 de mile zbori gratis in SUA, cu 80.000 mile poti sa zbori in Asia sau America de Sud. Iar uneori mai apar si promotii, adica poti sa folosesti jumatate din numarul de mile necesar pentru a-ti lua un bilet de avion gratuit intr-o anumita destinatie (de exemplu cu 40.000 mile zbori in Asia).
Cam acestea ar fi informatiile principale despre programul de fidelitate Flying Blue de la Skyteam.
Pasul 1 este sa va inrolati in Flying Blue. Inregistrare se poate face gratuit. Pasul 2 ar fi ca atunci cand va alegeti compania aeriana sa aveti grija sa fie una din alianta Skyteam (atunci cand este posibil; altfel nu mai castigati mile la Flying Blue). Pasul 3 ar fi sa urmariti promotiile pentru cei care au acumulate mile de calatorie ca sa puteti sa va luati un zbor cat mai departe cu cat mai putine mile.
Salut,
Dar cum ai acumulat atatea mile pana la gold ? rute in interes de serviciu , sau personale ?
Cunosc persoane care si-ar dori un job care sa implice calatorii multe in interes de serviciu, dar nu stiu spre ce domeniu sa se orienteze. Poti face niste recomandari in acest sens, in afara clasicelor „insotitor de zbor” si „agent de vanzari” ? 🙂
M-am inscris si apoi ce fac? De exemplu maine voi pleca cu Taromul in Grecia-insula Kos. Cardul nu-l am deocamdata si ce trebuie sa fac?
(author)
@ Alex: sunt blogger de travel, calatoresc mult. 🙂
@ Daniel: in special joburi in turism (product manager, ghid turistic, etc.), pe vanzari, traininguri si multe altele. insotitorii de zbor nu cred ca primesc mile de calatorie. 🙂
@ corina: Poti obtine un card de hartie pe site, acolo unde te-ai inscris, si il poti inscrie direct in rezervare prin „administrati-va rezervarea” sau rezolvi direct la check-in (dar sa stii numarul de card – iti apare atunci cand te inscrii). doar ca pe zborurile charter nu cred ca primesti mile de calatorie si avionul spre Kos eu cred ca este charter de la vreo agentie; nu am auzit sa aiba TAROM zbor direct de linie spre Kos.
daca am doar 5000 de mile pot sa le folosesc sa iau bilet cu reducere sau trebuie sa am numarul total de mile?
Frumos. Nu stiu de cat timp e deschis programul acesta, dar are oare la baza ideea din filmul „Up in the air” ? 🙂
Daca da, atunci cei cu Platinum ar putea avea numele trecut pe o aeronava.
Mda, pacat ca multe din companiile astea nu au sistemul de booking/online check-in corelat cu numarul de Flying Blue. Mi s-a intamplat recent cu Tarom si CSA. Acum urmeaza hartogarie si dovezi trimise la sediu pentru redeem..
este foarte inspirat articolul si sunt perfect de acord cu tot ce ai scris, este un program foarte bun, am card si functioneaza cum ai spus tu.
nu stiu daca ai scris si despre programul celor de la star alliance sau daca ai cumva card. ei sunt cei care au inventat acest tip de progam insa nu functioneaza asa de bine si poti sa te chinui sa strangi mile si sa nu le poti folosi pe termen lung. ar fi interesant de vazut in comparatie. multumesc!
@Razvan – stiu, nu ma refeream neaparat la mile gratis acum, poate am fost putin off-topic, ma refeream la niste recomandari de joburi care sa implice calatoritul constant prin lume. 🙂
Calatoresc mult in interes de serviciu iar biletele mele de avion sunt cumparate de companie. Oare daca imi fac un astfel de card pot beneficia de puncte?
(author)
@ Cristina: da, tu esti in situatia perfecta. biletele cumparate de companie pe numele tau se transforma in mile de calatorie (ale tale) de fiecare data cand zbori. sa te gandesti pe ce rute calatoresti cel mai des si cu ce companii aeriene si sa iti faci card la respectiva alianta aeriana (mai sunt si altele pe langa Skyteam).
cred ca mai cunoscut e Miles and More, suna un pic a promo articolul.
de stiut ca la economy milele de status sunt f putine, eventual din segmente sa poti trece la un statut superior..
daca esti obsedat de chestia asta poti gasi bilete ieftine din mai multe segmente (2 escale) si aduni repede segmente. dar pierzi timp aiurea si te plictisesti repede..
Ma numesc Cosmina, locuiesc in Germania si un camp obligatoriu este COMPANIE. Eu nu lucrez la o companie care beneficiaza de aceste servicii, dar calatoresc mult. Nici macar nu ma lasa sa completez numele companiei. De ce nu ma pot inscrie? Trebuie sa detin firma sau….
(author)
@ Cosmina: nu trebuie sa lucrezi la nicio companie, nu ar trebui sa fie obligatoriu acel camp. Trece tot numele tau si la companie.
Uite, acesta este linkul: https://www.airfrance.com/cgi-bin/AF/RO/ro/local/myaccount/popin/popin_enroll_fb.jsp#/klm/passage/account/common/registerFlyingBlueMember.htm
@ Cosmin: pentru mine mai cunoscut este Flying Blue pentru ca zbor mai des cu AF, KLM si TAROM. Dar da, si Miles & More este foarte cunoscut. Sunt inscris si la ei, dar nu am acumulat prea multe mile.
Ar fi frumos sa scrii cate ceva si despre cei care folosesc f rar avionul. De exemplu cum sa prinda un bilet ieftin SM-B, sau alte avantajede care ne putem folosi.
In rest, sunt lucruri noi si benefice pt multi dintre noi.
Subscriu,ptr cei care calatoresc ai rar mar interesa cum sa isi caute un bilet mai rezonabil sau alte informatii utile:Felicitari entru articolele ft bine detaliate si multumiri.
Salut Razvan,
Cei de la Tarom m-au dezamagit de doua ori.
Pentru cursele interne (Romania) nu mai ai acces la lounge, indiferent de ce card detii (Flying Blue), decat daca ai conexiune cu un zbor international.
In Budapesta, indiferent de cardul detinut, pentru Tarom nu mai ai acces la Priority Line de foarte multa vreme.
Sunt unele beneficii care, desi oferite initial, iti sunt luate brusc, punandu-te intr-o situatie penibila.
Acest lucru ma determina sa-mi folosesc milele bonus cat mai repede, nu cumva sa fie si acestea retrase.
Multumesc pentru articol.
Am si eu o nelamurire dc ma puteti ajuta. As vrea sa iau niste bilete pt o destinatie din Asia. Sunt inscris in programul flying blue. Dc eu nu iau biletele direct de pe site-ul companiei respective si gasesc aceleasi bilete la niste revanzatori gen kayak, mai primesc acele mile? Specific faptul ca acel card de fidelitate inca nu il am primit . Va multumesc anticipat!
(author)
@ Claudiu: da, se poate. cardul sau numarul de card il prezinti doar la momentul imbarcarii – atunci primesti milele, indiferent de unde ai cumparat biletul.
Multumesc mult!
Foarte utile comentariile. Un lucru as dori sa adaug. Milele expira daca nu sunt folosite. Cel putin cele acumulate pe cardul Czech Airlines cu companii partenere, Tarom spre exemplu.
Daca imi folosesc milele castigate, nu trec automat la cardul inferior?..sau raman valabile nr de zboruri. De exemplu am gold, daca folosesc milele nu trec automat la silver pt ca nu as mai avea milele care sa sustina level-ul la care sunt …
Buna,
Nu vei trece la un nivel inferior, deoarece exista doua tipuri de mile: mile premiu si mile de nivel. Statutul este dat de numarul de mile de nivel sau numarul de zboruri efectuate (cel mai avantajos dintre acestea doua), iar milele premiu sunt acelea folosite pentru upgrade de clasa (de la economy la business) sau obtinerea de bilete premiu. Dupa fiecare zbor calificabil iti va fi adaugat un anumit numar de mile de nivel si un altul de mile premiu. Cel putin asa sta situatia la Flying Blue.
Buna,
Intr-adevar m-am uitat pe profilul meu si sunt 2 tipuri de mile. Multumesc pt raspuns.
Foarte util articolul si comentariile de asemenea.
Pot avea acces la lounge-ul Tarom de pe Otopeni daca am o cursa interna la bussines class si conexiune cu un zbor international, dar al carei companii nu e parterer Skyteam? Si de exemplu pot avea acces in aceeasi zi la alt lounge skyteam de pe alt aeroport, pe baza biletului cursei interne (mentionez ca detin si cardul Gold Flying Blue), desi zborul a fost efectuat?
(author)
@ Maru: pe zborurile interne stiam ca nu ai acces la lounge din cauza constructiei noului terminal, dar poate intre timp s-a rezolvat in aeroport. Legat de a doua intrebare, doar contra-cost.
Se pare ca nu am acces la lounge deoarece conexiunea zborului international nu e operat de o companie membra SkyTeam (am vazut un raspuns al celor de la tarom pe fb). Pacat, calatoresc la bussines cu taromul am si card, dar pana la urma tot nu pot intra la lounge.
Oricum multumesc de raspuns Razvan Pascu.
In cazul in care zbor cu prietena dar am doar eu cardul de fidelizare, pot acumula punctele pentru ambii?
(author)
@ Silviu: nu, cardurile trebuie sa fie individuale si fiecare ramane cu milele lui.
Am adaugat-o la mine in cont ca pasager si se pare ca o sa se acumuleze punctele, totusi ramine de vazut dupa zbor
Salut,
Ai idee daca Lufthansa se afla si ea in vreo alianta de genul asta?
Lufthansa e in Star Alliance, impreuna cu Turkish, TAP Portugal si altele: http://www.staralliance.com/en/about/airlines/lufthansa_airlines/
Cardul de Platinum iți va asigura Gold-ul încă un an în cazul în care nu te califici sau nu ai nici un zbor în anul următor. Adică la fiecare nivel dacă în anul următor nu faci nici un zbor sau nu te califici la nivelul cerut vei fi decăzut doar cu un nivel: Platinum – Gold – Silver – Ivory.
Salutare
Am cardul ivory,din hârtie,cum pot obține cardul normal,cardul propriu zis